2024年9月4日，华东理工大学教授、朴道晟源·管理赋能研究院创始人高松先生，在ALL IN 2024人力资源服务展RST会场做主题为「赋能业务——企业学习转型的趋势与路径」演讲。
本次演讲从企业学习转型的必要性出发，精准指出公司经营和绩效支持已经成为企业学习部门面临的主要挑战，因而学习部门转型升级的方向是由人才发展的视角向赋能业务的视角迭代升级。
接下来，高松教授分享了某国内龙头制造企业构建赋能业务企业学习体系的完整历程：
企业业务快速扩张的过程并非是人员增加、产能提升、厂区扩大的简单集合。该企业在告诉发展的过程中逐渐发现——企业组织能力的有机增长是支撑企业发展愿景实现的重中之重，需要的是管理的规范化和标准化。
为此，高松教授及其团队——朴道晟源共同为该企业构建出一套完整的赋能业务企业学习体系，从知识经营、业务支持、人才发展三大视角出发，提升企业组织能力，支持企业发展愿景实现的。
01
知识经营
——每个企业都需要打造专属知识资产
在企业持续发展，逐渐步入“无人区”之时，将无意识的成功转变为有意识的成功，将个人的智慧转变为集体的智慧，在此背后便是企业专属知识资产的构建。
在企业知识资产构建的过程中，往往会面临着优秀经验散落在各个业务版块，并且由于业务的特殊性，难以复制的问题。
上述问题如何解决？需要回到源头——即企业最基础的业务单元，通过横向对比各业务版块的优秀经验与纵向还原整体的业务流程，广泛萃取优秀经验。
在完成初步的经验萃取后，需要进行体系化和逻辑化的梳理，关注思维方式和系统思考逻辑，并通过集体共创的形式实现内容的二次升级。
最终将产出的知识资产成果进行推广迭代，结合专属方法论设计出业务问题解决手册，实现标准化应用与管理，最终长期服务于企业核心竞争力打造。
02
业务支持
——组织的成功需要不断构建系统优势
企业往往会面临着这样的难点：
- 在同一资源平台下，为何各业务单元的表现存在差异？
- 优秀的业务单元有哪些优秀经验？
- 优秀经验能否直接复制推广？
企业在发展的过程中需要逐步梳理搭建业务管理体系，将自发形成的内部优势充分发挥并逐渐扩大，最终形成系统优势。
系统优势是企业规模化发展的骨架，构建系统优势的过程同样也是企业追求卓越的过程，系统的持续优化也意味着组织能力全方位的更新进步，是实现持续性业务支持的根基所在。
系统的搭建需要从行业视角进行趋势洞察、从企业战略视角理解何为企业需要的系统、从业务视角梳理各环节下的具体任务，在过程中通过内外部资料研究、专项访谈、外部专家研讨、专题共创等形式，分步进行体系搭建。
企业在解决复杂性问题时，需要更多体系化、系统化的规划、设计和实施，将点状优势、局部优势扩张为系统优势，最终让企业从偶然成功、短期成功实现持续成功。
03
人才发展
——赋能于人带动组织向上发展
在完成体系搭建后，体系的落地最终还是会归结在人之上，人的认知与能力是体系能够有效落地的前提，而在体系落地的过程中，人也能得到进一步的发展与提升，这是一个螺旋上升、持续改进的过程。
人才发展需要由内而外的激发，分为认知、情感、行为三大层面：
认知层：认知的改变是一切的前提，需要系统化的思考与深刻领悟，深层次激发内在动机。
情感层：情感意味着信念的凝聚和积极的态度，并且不仅是个人层面，更是集体层面的，共同的承诺与付出将会带来组织的发展。
行为层：行为的改善既需要支持，也需要牵引。需要解决现实问题的方法作为支撑，也依赖卓越目标作为牵引的张力。
最后，回到我们为该企业打造的赋能业务学习体系上，我们通过对其内部优秀知识经验的萃取与复制推广、整体业务体系的梳理和构建、体系落地过程的赋能于人三大形式，助力企业基业长青，在时代变化中持续追求卓越，在成为全球行业的创新领导者和可持续发展的推动者的道路上迈出坚实的一步。
我们的业务赋能方法论：
