周大福赋能业务学习体系解决方案

「周大福」创立于1929年，广获认同为信誉及正货的象征，并以产品设计、品质与价值而闻名.集团拥有庞大的零售网络，遍及中国、日本、韩国、东南亚与美国，并经营发展迅速的智慧零售业务，能有效地执行线上线下策略，在现今的全渠道零售环境下成功突围而出。在全球奢侈品公司排名中，周大福位列第九，是全球第一大珠宝公司。

项目需求

基于周大福扩大市场渗透率，保持市场领导地位的整体战略，如何建立一套支持门店经营改善和业绩提升的工具方法？
如何快速培养适应业务发展的卓越门店管理者？
如何升级现有学习体系，打造支持周大福业务高速发展的学习体系和可复制推广的知识资产？

解决方案

梳理业务价值链，并基于业务价值链梳理各管理层级关键业务任务，以此为基础，打造赋能业务的学习体系
透过提供系统化学习解决方案，为员工进行知识赋能，为业务合作伙伴提供绩效改进支持，为集团创造商业价值。
通过体系化课程开发和门店赋能项目开展，快速赋能一线管理者，训战结合，直接提高门店经营业绩。

合作大事记

2019年，课程开发项目，品牌咨询项目
2020年，企业学习体系规划项目
2021年，门店经营模型搭建、门店赋能绩效改善项目
2022年，全面推进，区域经营模型搭建项目、门店赋能绩效改善项目、课程开发项目

项目成果

一套赋能业务的企业学习体系
28门定制化，直接赋能一线的课程
门店经营模型、门店经营SOP手册
40家门店销售额、毛利额、人效显著提升